エラー・トラブルシューティング

エラーコードの確認と対処法に関するよくある質問と回答です。


エラーコードの確認方法は?

XG APIからエラーレスポンスが返された場合、レスポンスボディにエラーコードが含まれます。

エラーコード一覧は エラーコード一覧表 を参照してください。


よくあるエラーと対処法は?

400番台エラーはXGへのリクエスト内容に問題があるエラーです。401エラーは認証エラーです。

500番台エラーはサーバー起因のエラーです。リカバリー処理が必要になる場合があります。

エラーコード一覧と対処法は エラーコード一覧表 を参照してください。


リカバリー処理はいつ必要ですか?

500番台エラーやタイムアウトエラーが発生した場合、リカバリー処理が必要です。

リカバリー処理の詳細は、各シーケンスドキュメントのリカバリーシーケンスを参照してください:


認証エラーが発生した場合は?

認証エラー(401エラー)が発生した場合、JWTトークンの形式、公開鍵の登録状態、トークンの有効期限について確認してください。

詳細は APIの認証処理について および エラーコード一覧表 を参照してください。